Альфа банк в конец...

Оформил я в начале мая кредитную карту. Заказал в приложении и в назначенный день пришел в офис Альфа-банка (отделение в г. Королёв). Всё нормально, менеджер Иван мне быстро всё оформил - электронно подписали договор. И всё вроде хорошо, год беспроцентный период на покупки в первый месяц. И через месяц прилетает уведомление в приложении с вас - 581,82 р. за организацию страхования.

Альфа банк в конец... Банк, Кредит, Альфа-Банк, Длиннопост

И вот мне интересно два вопроса: почему менеджер не предупредил о страховке, да и не подписывал я ничего по поводу страховки. Как так получается, что без меня, меня женили? И второй вопрос это будет считаться, как покупка во второй месяц? И у этой покупки будет льготный период 3 месяца? Причем насколько я понимаю, так как остальные покупки были раньше списания за страховку, то пока я остальной долг не закрою на эту сумму через три месяца начнут начисляться проценты?

Кстати дополню только сейчас из банка. Выцепил того менеджера, почитали вместе с ним документы. И в документах нет страховки. ))) И менеджер подтвердил, что такое бывает. Вот такие чудеса. Обещали вернуть в течении 3-х дней. На всякий случай записал разговор с этим менеджером на диктофон. А то мало ли что...

Ещё дополнение: деньги вернули. Страхование отключили. В принципе всё оперативно.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

в центробанк пишите

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку