Теливизор 115" за 6199 на мегамаркете от м-видео1

Решил себе купить телевизор, зашёл на мегамаркет

Вижу предложение от м-видео на телевизор TCL за 6199 рублей

Так как продавец "надежный" - как никак ооо "мвм", владеющий сетью магазинов м-видео и Эльдорадо, решаюсь оформить покупку самовывозом

Вот, жду заветного сообщения о том, что я могу забрать заказ, но, увы приходит отмена

Теливизор 115" за 6199 на мегамаркете от м-видео Мегамаркет, МВидео, Обман, Защита прав потребителей, Длиннопост

Написал в поддержку мегамаркета и м-видео - ответ один и тот же: товара нет в наличии

Но вся проблема в том, что он в наличии есть (как в магазине самовывоза, так и в других магазинах)

Написал досудебку с требованием передать товар, так как отменять заказ они права не имели, теперь жду ответа

Теливизор 115" за 6199 на мегамаркете от м-видео Мегамаркет, МВидео, Обман, Защита прав потребителей, Длиннопост
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
106
Автор поста оценил этот комментарий

Как то кучно пошло. То тетка холодильник за 500 р. Вчера чувак три макбука за тыщу. Щас вот телик

раскрыть ветку (60)
25
Автор поста оценил этот комментарий

Ты не представляешь, насколько малый процент подобных обосрамсов доходит до пикабу. Раз в неделю стабильно слетает пара цен. Щас я уже не работаю в торговле, а раньше, помню, приходишь утром, магазин откроешь, а у тебя 12 веб заказов на один и тот же смартфон, который вчера стоил 19999, а сегодня 1999. Регулярно такие ляпы. По итогу сложмлась практика, что оплаченные таки мы выдаем, а неоплаченные отменяем. И заказанные со складов отменяем. Так и живем🤷‍♀️

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. Мы ничего не выдаем . Просто отменяем заказ так как у нас чеки не выдаются .только оформляется заказ оператор обрабатывает его и собираем заказ. Чек только после выдачи товара . Чтоб избежать таких недразумений

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Доказстельством заключения договора не обязательно является чек. Достаточно выписки из банка, что деньги Вам на счет поступали. Покупатель прикладывает к иску свою выписку, из Вашего банка выписка может быть затребована судом (если Вы в суде станете отрицать очевидные вещи). С чеком просто все быстрее и проще.

Если у Вас еще не было исков, то - Вы чрезмерно везучий сукин сын (устойчивое выражение). И, - мой Вам совет, - купите лотерейный билет. С таким везением джекпот Ваш.

17
Автор поста оценил этот комментарий
На самом деле в судах таких дел гораздо больше, до Пикабу доходят не все
ещё комментарии
4
Автор поста оценил этот комментарий

Вообще не понимаю, как судьи нахер пидоров не посылают.

раскрыть ветку (51)
31
Автор поста оценил этот комментарий

Действительно, ишь чего удумали, права свои защищать)

раскрыть ветку (12)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Ага, права свои они защищают. Купил тут один фильтр для воды (для кувшина), разорвал упаковку полиэтиленовую, в которую был упакован товар, и приходит обратно в магазин, говорит, мне не подошёл по размеру (вся информация была на картонной и полиэтиленовой упаковках), хочу возврат. Дефектов нет, упаковка вскрыта, нам только его списывать, так как снова продать нельзя. Мы вежливо отказали, ссылаясь на то, что такие вещи не возвращают и вообще у вас упаковка вскрыта. Обиженный ушёл звонить на горячую линию, что ему не сделали возврат.

Считаю, что в случае, как в посте, уже бы изменили закон, чтобы таких обиженных не было, тобы он работал только на офлайн площадках. А то в данном случае со стороны это смотрится как на картинке, где слева покупатель, а справа продавец, по центру государство.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вот не понял совсем.

В законе прописано даже про онлайн покупки:

26.1. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар сохранил товарный вид и потребительские свойства

А уж про покупки в обычном магазине и того шире требования:

25. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

А дальше прочитать?

Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования).

Ну и сюда же. Кстати, уже какой раз возаращаю клавиатуру по гарнатии и с этим проблем нет, так как она имеет дефект (проблемы с переключателями).

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года

Мы вообще идёт на встречу и возвращаем даже предметы личной гигиены, которые не были вскрыты. Ну там цена не та, не то купил, хочу другую и т.д. Такое бывает редко.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

Я к чему это всё начал, как раз из-за этого.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки

Если вы считаете, что можете купить товар, вскрыть упаковку, а потом сделать возврат без дефектов, то нет, это так не работает. Кстати, на коробке с фильтром было написано, что срок хранения 2 года без нарушения целостности полиэтиленовой плёнки. В любом случае товар только списывать только потому что покупателю он не подошёл. И претензию не сделать, так как нет дефектов.

Если был бы не вскрытый, то ноль вопросов, вернули бы без проблем.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Так я про это и пишу - в законе всё нормально прописано, не понятно чего ты тут разнылся

1
Автор поста оценил этот комментарий

Так тут с Вами никто не спорит, - если вся информация доведена до покупателя (Вы пишите, что да), то - Вы, разумеется, правы. Ибо таков закон. В данном конкретном случае это не что иное, как потребительский экстремизм (я потребитель, ничего не продаю, но - истина дороже, и т.н. "корпоративная солидарность потребителей" тут, имхо, неуместна).

В описываемом ТС случае прав покупатель. И - ровно по тем же основаниям, - таков закон.

2
Автор поста оценил этот комментарий

В леруа/лямана с этим проблем нет

Автор поста оценил этот комментарий

Именно так друг

2
Автор поста оценил этот комментарий

Какие права? Продавец деньги не вернул? Тогда да, в суд.

Деньги вернули? Иди покупай другое.

раскрыть ветку (4)
4
Автор поста оценил этот комментарий

А те ошибки, когда продавец по неправильным ценникам в свою пользу ошибался, они тоже деньги возвращают всем?)


Есть старый анекдот про дохлого осла:

Мойша купил за сто долларов осла у старого крестьянина. Крестьянин
должен был привести ему осла на следующий день. Крестьянин пришел, как
договаривались, но без осла.

- Простите, но осел подох.
- Ну, тогда верните мои $100.
- Не могу, я уже их потратил :-(
- Хорошо, тогда просто оставьте мне осла.
- Но что вы будете с ним делать? - спросил старик.
- Я разыграю его в лотерею.
- Но вы не можете разыграть в лотерею ДОХЛОГО осла!!!
- Могу, поверьте. Я просто никому не скажу, что он дохлый.

Месяцем позже крестьянин встретил Мойшу:

- Что случилось с тем дохлым ослом?
- Я разыграл его, как и говорил. Я продал пятьсот лотерейных билетов по
два доллара за штуку и в результате получил $898 прибыли.
- И, что, никто не протестовал???
- Только один парень. Тот, который выиграл осла. Он очень рассердился...
ну, так я просто вернул ему его два доллара.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Специально для таких как ты ВС РФ и сделал разъяснения, что возврат денежных средств по договору без законных оснований - не влечет никаких юридических последствий
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Что дальше. Не несёт. Деньги возвращены покупателю. Все при своих.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Не освобождает от исполнения договора, если договор был расторгнут в одностороннем порядке в нарушение закона.

6
Автор поста оценил этот комментарий

Я тоже думаю что пидоров, не соблюдающих законодательство страны в которой работают надо послать на хер

раскрыть ветку (10)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Совершенно согласен. Продавец деньги вернул? Пидоры идут лесом.

раскрыть ветку (9)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, закон не это говорит, по закону продавец не может просто вернуть деньги, продавец обязан поставить товар, если он оплачен, а значит сделка купли продажи совершена. Так что пидоры-продавцы мухлюющие с ценниками из маркетинговых соображений или экономящие на квалифицированном персонале действительно идут лесом и их по судам обязывают поставлять оплаченную технику.

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Товар может закончится.

А любителей халявы надо жестоко карать, так как свою халяву любим, а как сам ошибся и кто-то получил твоё, так сразу выть и бежать плакаться на пикабу.

раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий

То, что товар закончился, - это проблемы продавца. Если не в курсе, - почитайте определение предпринимательской деятельности. Более чем уверен, что, если не в первом, то во втором-третьем словарном определении найдете слова о том, что это - деятельность, осуществяемая на свой страх и риск. Так вот, подобная ситуация, - это и есть тот самый риск. Если Вы не предусмотрели подобную возможность и не попытались изначально снизить вероятность такой ситуации (путем налаживания нормального складского учета), - то хуевый Вы предприниматель (простите за мой клатчский).

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Да? То есть ОПСОСЫ обязаны подключить меня к архивным тарифам?

Кто тут их нас хуевый предприниматель и юрист? Тот кто любит халявку за чужой счёт...

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Каким образом Ваше бредовое "умозаключение" следует из того, что я написал? Так что, если хотите увидеть хуевого предпринимателя и юриста, - посмотрите в зеркало.

3
Автор поста оценил этот комментарий
А теперь представь ситуацию, где поставщик мвидео задерживает поставку им в магазин, а потом и вовсе отказывается выполнять ее и возвращает деньги

Что сделает мвидео?
Поймет и простит, деньги же вернули. Или взыщет в суде кучу штрафных санкций с поставщика (которые еще больше, чем в зозпп)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Какая цена указана в договоре? Халявная? Или настоящая?

И потом, это от договора зависит.

3
Автор поста оценил этот комментарий
А я давал свое согласие на такое развитие сюжета сделки??
Договор - есть соглашение сторон, а тут никакого соглашения одной из сторон (покупателя) я не наблюдаю..
1
Автор поста оценил этот комментарий
Односторонний отказ продавца в таком случае - ничтожная сделка

А такая сделка не влечет никаких правовых последствий
5
Автор поста оценил этот комментарий

Судьи как раз и посылают нахер этих пидоров-селлеров.

раскрыть ветку (24)
Автор поста оценил этот комментарий

Если селлеры деньги вернули, то пидоры с другой стороны.

раскрыть ветку (23)
3
Автор поста оценил этот комментарий

есть закон, соблюдай, его. ушел в бизнес принял риски. незнание закона не освобождает от последствий

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Всё так, только ведь воплей и визгов на ОПСОСов, на продавцов с аликов весь Пикабу заполнен

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Потому что у нас судебная система очень неповоротливая и у рядового покупателя нет юр.отдела, который будет вести дела за зарплату. Расчёт продавцов а том что до Верховного суда дело доведут не только лишь все. А по всему пути следования продавец будет вставлять палки в колёса в виде переносов заседаний, апелляций и касаний, кстати тоже на волне законных основаниях. Поэтому продавцу легче отдинамить 99% недовольных потребителей в надежде на то для них что сумма потенциального выигрыша не сопоставимо меньше с затрат по времени. Поэтому выстреливают только кейсы где сама покупка очень дорогая (машина, телек и т.д.) т.е. где есть смысл оплатить услуги юриста или потратить своё время

1
Автор поста оценил этот комментарий

Ошибаетесь. Если инициатива исходила со стороны селлера (потому, что что-то там закончилось, потому что он-де ошибся и т.д.), - даже после возврата денег он не перестает быть пидором.

раскрыть ветку (19)
Автор поста оценил этот комментарий

Пидор - любитель халявы за чужой счёт. Как-то так

раскрыть ветку (18)
3
Автор поста оценил этот комментарий

То есть рукожопый сотрудник, - это нормально. Не исполнять заключенный договор, - это нормально. Бежать в условной шестерочке за ценником, чтобы продали по объявленной цене (хотя тут договор еще не заключен), - это нормально. А как требовать исполнения взятых на себя обязательств, - это не нормально, "пидор" и "любитель халявы".

Вспомнилось. Где-то читал про "нравственную идиотию". Вот Вас прочел, - и вспомнилось почему-то. Не знаете, почему?

раскрыть ветку (17)
Автор поста оценил этот комментарий

Знаю, но на пикабу забанят. Хотя... Потому что ты идиот.

раскрыть ветку (16)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Хотя бы знаете, - это уже хорошо. В этом случае, возможно, не все для Вас потеряно.

Однако Ваш ответ в стиле "сам дурак" без какой-либо аргументации тоже много о Вас говорит.

раскрыть ветку (15)
Автор поста оценил этот комментарий

А о чем с тобой разговаривать - ты слов не понимаешь. Хотя кажешься грамотным.

раскрыть ветку (14)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Это же про продавцов, да?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

От ситуации зависит.

7
Автор поста оценил этот комментарий

И на мегамаркете в основном. Теперь наверняка любители легкой наживы шерстят непопулярный мегамаркет....

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Относительно недорогая реклама получилась

1
Автор поста оценил этот комментарий

Агааа , я вот хочу что бы в автосалоне, так было. Пришло за сотку взял какую хочу и пошел, не отдают до судебку тоже напишу.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
приходи и ищи там тачки за сотку, в чем проблема
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку