Как Али сумку доставляет

Решил заказать на Али небольшую сумку. Понравилось исполнение: можно использовать как сумку, а при желании - как рюкзак

Как Али сумку доставляет Китай, AliExpress, Салехард, Длиннопост

Привлекательная была и цена в 2000 рублей и то, что склад находится в России.

Как Али сумку доставляет Китай, AliExpress, Салехард, Длиннопост

Продавец отправил трек отслеживания, но явно не от заявленной доставки почтой России, хотя уведомление было такого вида:

Как Али сумку доставляет Китай, AliExpress, Салехард, Длиннопост

В итоге нашел, что трек от другой транспортной компании и доставка осуществляется, отслеживается без проблем.

Решил позвонить и уточнить, поскольку в нашем городе такой транспортной компании нет. Мне сообщили:

1. Посылка в пути, на данный момент находится в г.Алматы (Казахстан). о_О Видимо, до Салехарда из Москвы - это самый короткий путь.

Для наглядности, расположение городов

Как Али сумку доставляет Китай, AliExpress, Салехард, Длиннопост

Хрен с ним, что такой крюк, но через другую страну..

2. Посылка едет до города Ноябрьск (А мне до него 600 км по прямой).

Вчера позвонили с филиала транспортной компании и говорят, что могу забрать товар. Объяснил ситуацию, что мне слегка далековато.. Сотрудница потом несколько раз звонила и конкретно хотела услышать фразу, что я оказываюсь. Было дано понять, что я не отказываюсь от товара, а хочу доставки по адресу, хотя бы в радиусе 10 километров.

Сегодня снова звонок. Уже Москва - пытаются опять от меня услышать отказ. После того, как поняли, что бесполезно, обрисовывает картину: "Продавец написал адрес доставки: самовывоз из пункта выдачи. Ближайший от Вас в Ноябрьске. По факту мы доставили". Сошлись на том, что отказ в получении я оформлять не собираюсь, как и просто об этом даже говорить. И что проблемы с доставкой ко мне они решают с продавцом.

После этого минут через 10 мне описывается продавец:

Как Али сумку доставляет Китай, AliExpress, Салехард, Длиннопост

И по факту получается же следующее:

1. Продавец товар отправил? Отправил!

2. Трек отслеживается? Отслеживается!

3. По треку товар дошел? Дошел!

4. Забрал? Нет!


Кто сталкивался с таким, поделитесь опытом )

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

Открой спор с основанием "продавец указал неверный адрес" или "способ доставки не соответствует заявленному".

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спор и так бы открыт, когда выяснилось. Ответ продавца и был как раз в споре. Решение не принял. Жду, чем все закончится
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

открывай встречный спор. укажи, что товар отправлен в неправильный город.

Автор поста оценил этот комментарий

И рейтинг ему урони, пусть не наглеет. Но, кстати, если рейтинг у него алмалный, он за хороший отзыв наизнанку вывернется. Мне один раз продавец забыл второй аккумулятор к телефону положить (был указан +free gift battery) - Так он чтобы я спор закрыл и 5 звезд поставил не пожалел мне аккум отдельной посылкой с платным трек-кодом выслать, так еще и каких-то купонов на скидку насыпал целую пачку.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку