Прошу совета
Поликлиника №6(Томск, пр. Фрунзе, 218).
Есть у нас подруга, она инвалид-колясочник. Нужно ещё сказать, что инвалидность у неё из-за рассеянного склероза.
Года два назад эта поликлиника отказывала в обслуживании её на дому. До глав.врача персонал не дал мне пробраться, чуть ли не силком выгоняли. Дозвонится тоже невозможно, телефоны им нужны только чтоб они звенели. Каждый раз, когда я приходила с ними разбираться, они лишь закатывали глаза. Я решила не ломать голову и написала департаменту здравоохранения ТО. После этого они задним числом провели осмотр, отчитались перед департаментом и естественно им это сошлось с рук.
Сейчас они вновь отказывают в обслуживании и не выписывают ей лекарства, которые ей жизненно необходимы. У меня слов нет и я не знаю, как с ними бороться.
Есть кто-нибудь, кто с таким сталкивался?
Оставлю аж три комента для минусов внутри.