А наша служба и опасна и трудна...
Напомнил пост про пожарную тревогу.
Довелось мне работать в коллцентре и как-то в рамках ремонта у нас меняли систему оповещения на пожарной сигнализации. Вместо звукового сигнала теперь говорила тетенька четким, громким и поставленным голосом «Внимание, внимание! Пожарная тревога! Просьба покинуть помещение!». Ну и без тестирования не обошлось. На почту всем приходит письмецо, мол сейчас скажут, что мы горим, но мы не горим, так что сидим и работаем. Мы то ладно, но клиенты то не вкурсе. И вот из-за этого было несколько курьёзных диалогов.
1. Парень рассказывает свою проблему, потом зависает ненадолго и выдаёт: … Эм, девушка, а вы говорить то можете? «грустно: Да, продолжайте... *на заднем плане: Пожарная тревога! Просьба покинуть помещение! *»
2. Старушка – божий одуванчик: Беги! Беги деточка!!! Спасайся!!! Я потом перезвоню!!! *бросает трубку*