Авиакомпания S7 . Наш девиз-" Пробиваем дно навылет, и стремимся дальше!"
Присаживайтесь поудобнее мои маленькие любители интересных историй. Купили мы всей семьей билеты в Геленджик и обратно, и спокойно ждем дня своего вылета. Ничего не предвещало беды. Утром меня разбудил тревожный сигнала смс. В сообщении рассказывалось, что кампания S7 ужаааасно сожалеет, но по несчастливому стечению обстоятельств, просто вынуждена отменить нашу бронь на рейс. Штош, подумал я, всякое в жизни случается. Наверняка непреодолимые препятствия и невероятные жизненные коллизии вынудили сию достойную компанию пойти на такой шаг. Заболел пилот, но до рейса еще месяц - не проходит. Сломался весь самолет - наверняка у такого крупного и серьёзного перевозчика не один самолет, а как минимум два- опять мимо. В Геленджике закрылся аэропорт- именно 12 июля ( на генеральную уборку или травлю тараканов) , да неееет, так не бывает. Не придумав никакого оправдания этой надежнейшей компании, уныло бреду в личный кабинет. Там меня заверяют , что ничего страшного не произошло. Все деньги нам вернут в полном объёме и в срок. " Вот молодцы ребята, ведь могут когда захотят, вот она клиентоориентированность в чистом виде". Заполняю форму для возврата и вижу , что деньги мне отдадут все , кроме 800 рублей - кассовый сбор. " Ошибка в личном кабинете, системный сбой , так сказать " подумал я. Без тени сомнений набираю телефон горячей линии. Живой человек , это вам не бездушный компьютер, он ( оператор) быстро исправит эту несправедливость. Отвечает мне девушка. Описываю ситуацию. Так мол и так, оформлял ( совершенно самостоятельно)на вашем сайте электронные билеты , платил за них деньги ( свои), рейс отменила сама компания, а теперь мне ,по нелепой ошибке не возвращается 800 руб. " Ни какой ошибки!" - заявила мне оператор бодрым и жизнерадостным голосом. " Мы с самого начала так и задумывали. Вот смотрите.Один кинутый клиент ( читать лох)- 800 руб, 10 клиентов- 8000, 100 клиентов- 80000. И эта прибыль не требует ни каких вложений. Деньги из воздуха - так сказать.С миру по нитке - директору яхта." Вот это схема - восхитился я! Финансовые пирамиды нервно курят в стороне. Но и это не все ,приготовьтесь к десерту. Мы брали билеты за 49000, а на следующий день вижу билеты на этот же рейс, в это же время но уже за ( внимание) - 124 000 руб. Тадааам!!! Где там мой калькулятор ... Цена за один день выросла на 253%. Уфффф , выдохнул я . С пилотом , самолётом, и аэропортом в Геленджике все в порядке- это обычное наебалово!!! Вот только потерянные 800 руб, еще долго будут сниться мне холодными зимними ночами..... Занавес... P.S. Деньги ( без 800 рублей) уже вернули, но осадочек то остался.