Wildberries - производственный брак не подтверждён

Не так давно купил на wildberries шуруповёрт фирмы deko, уж больно цена была "вкусная". При беглой проверке на пункте выдачи всё было хорошо, забрал, сложил в кладовку до случая. Как только случай представился, начали проверять, смотреть и выявился дефект: при нажатии на кнопку шуруповёрт временами не крутит вал. То-есть, подсветка как при штатной работе включается, а сама функция вращения отсутствует. Ладно, захожу в личный кабинет, создаю заявку на проверку онлайн с целью возврата покупки по браку. Прикладываю почти все фото и видео с моментом где дефект не увидит только тот кто видео не посмотрел. Получаю ответ о том что заводской брак не подтверждён и посыл к производителю (лесом).

Подскажите, правомерно ли поступил wildberries, учитывая что продавцом являются они сами?

YouTube00:17
Wildberries - производственный брак не подтверждён Негатив, Лига юристов, Wildberries, Защита прав потребителей, Жалоба, Обман клиентов, Видео, YouTube, Длиннопост
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
1. Вайлдберис, не являются продавцом.
2. Акум заряди, и не еби мозги. А то пришёл, кинул на хз сколько по времени шурик в кладовку и валялся там разряженый.

ПС, за 2к шурик, покупать и надеяться что его на 1 саморез хватит.
раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

1. Является

2. Скорее всего


Ну а по цене, тут по бюджету надо ориентироваться. Если вещь стоит копейки, это не значит что можно говно назвать шуруповёртом и продавать с характеристиками шуруповёрта.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Про вайлдберис, ок. Всегда думал что они только маркета плейс, и ни как не магазин.
Надо будет по инн посмотреть.

А вот что касается шурика\говна с характеристиками шуруповерта.
Вот более менее, хороший вариант для дома. Бытовой вариант, так сказать. Хотя я с таким, и на монтаж ездил, если стена не бетон, то берёт. Если стена пенобетон или кирпич, то можно и таким с десяток отверстий проколупать, диаметром 6мм.
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку